Datenschutz- und Cookie-Erklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND COOKIE-ERKLÄRUNG
MARTE MEO INTERNATIONAL
Eindhoven 2021

Dies ist die Datenschutz- und Cookie-Erklärung von Marte Meo International. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung unter der Absatzüberschrift „Haben Sie Fragen oder Anmerkungen?“. In dieser Datenschutzerklärung und Cookie-Erklärung informieren wir Sie über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch „Daten“) durch Marte Meo International. Kurze: Datenschutzerklärung.

Wir verwenden die von uns zur Verfügung gestellten und erhaltenen personenbezogenen Daten nur für eigene Zwecke. Wir beziehen keine Daten von Dritten. Die Daten, die wir mit Dritten teilen, geben wir auf datenschutzfreundliche Weise weiter. Wir speichern Ihre Daten nur auf Servern, die sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden. Die Personen, deren Daten wir verwenden, haben bestimmte Rechte in Bezug auf ihre Daten.

Zu welchem Zweck verwenden wir Ihre Daten?
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

  • Zu Identifikationszwecken.
  • Um unsere Kunden mit dem richtigen Titel anzusprechen.
  • Um eine Registrierung/Zertifizierung und/oder eine Bestellung per Post oder auf elektronischem Wege zu bestätigen.
  • Zur Kommunikation mit unseren Kunden, z.B bei Fragen oder Beschwerden.
  • Um das Surf- und Klickverhalten der Nutzer unserer Website zu verfolgen.
  • Um das Nutzungserlebnis zu verbessern und
  • unsere Website für die Nutzer interessanter zu gestalten.

Auf welcher Grundlage basiert die Verwendung Ihrer Daten?
Unsere Verwendung Ihrer Daten basiert auf folgenden Gründen:

  • Ihrer Zustimmung.
  • Die Daten sind für den Abschluss eines Vertrages mit Ihnen und/oder die Erfüllung des Vertrages, den wir mit Ihnen haben oder an dem Sie beteiligt sind, erforderlich.
  • Die Daten sind für unsere berechtigten, geschäftlichen Interessen oder die eines Dritten erforderlich, um mehr Einblick in die Bedürfnisse unserer Nutzer und Kunden zu erhalten.

Werden Ihre Daten in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt?
Nein, wir übermitteln Ihre Daten nicht in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Wir speichern Ihre Daten nur auf Servern, die sich innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Wir speichern Ihre Daten nicht länger, als dies für die Zwecke der Datenverwendung erforderlich ist. Generell gelten für die Aufbewahrung Ihrer Daten folgende Bedingungen:

  • Art der Daten Aufbewahrungsfrist Kundendaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer): Bis zu 2 Jahre nach der letzten Transaktion.
  • Rechnungsdaten, Transaktionsdaten und andere Finanzdaten: 7 Jahre, basierend auf der obligatorischen steuerlichen Aufbewahrungsfrist.
  • Korrespondenz: Solange wir einen Vertrag oder eine andere Beziehung mit Ihnen haben und bis zu 2 Jahre danach.

Cookie-IDs
Weitere Informationen zu unseren Cookies finden Sie unter der Abschnittsüberschrift „Cookie-Erklärung“.

Welche Rechte haben Sie?
Sie haben nach dem Datenschutzgesetz folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Um eine Kopie oder den Zugriff auf Ihre Daten anzufordern.
  • Um Informationen über die Verwendung Ihrer Daten zu erhalten.
  • Um eine Berichtigung unrichtiger Daten zu erhalten.
  • Unter Berücksichtigung der Verwendungszwecke, unvollständige Daten vervollständigen zu lassen.
  • Ihre Daten löschen zu lassen.
  • Um die Nutzung Ihrer Daten einzuschränken.
  • Der Nutzung (Verarbeitung) Ihrer Daten zu widersprechen.
  • Wenn Sie der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf gilt dann für die zukünftige Verwendung Ihrer Daten.
  • Wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung gestellt oder Daten über unseren Dienst erstellt haben und Sie in die Nutzung der Daten eingewilligt haben oder die Daten zur Vertragserfüllung erforderlich sind, und falls die Daten elektronisch verarbeitet werden: die Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit technisch machbar, in diesem Format an Dritte übermitteln zu lassen.
  • Um eine Konformität bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu registrieren (dies kann die Behörde in Ihrem Wohnsitzland, dem Land, in dem Sie arbeiten oder dem Land, in dem die Datenschutzverletzung erfolgt ist, sein). Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in den Niederlanden ist die „Autoriteit Persoonsgegevens“.
  • Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die unter der Rubrik „Haben Sie Fragen oder Anmerkungen?“ angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. In bestimmten Fällen haben wir das Recht, Ihre Anfrage abzulehnen. In einem solchen Fall werden wir Ihnen erklären, warum wir Ihre Anfrage ablehnen. Es ist möglich, dass wir den Vertrag mit Ihnen nicht erfüllen können, wenn uns bestimmte personenbezogene Daten nicht vorliegen. Wir erklären Ihnen dies, wenn dies der Fall ist.

COOKIE-ERKLÄRUNG MARTE MEO INTERNATIONAL
Wir verwenden Cookies und andere Technologien und Informationen, die wir auf Ihrem Computer, Tablet, Smartphone, Smartwatch oder einem anderen Gerät installieren, mit dem Sie unsere Website besuchen. Cookies sind kleine Textdateien, die verwendet werden, um mit Ihrem Browser zu kommunizieren, damit der Browser Ihr Gerät erkennt. Mit dem Begriff Cookies beziehen wir uns auch auf andere Techniken, mit denen wir Informationen bereitstellen und auslesen.

Welche Art von Cookies installieren wir?
Wir installieren die folgenden Arten von Cookies:

  • Funktionale Cookies: Dies sind Cookies, die für die normale Nutzung unserer Website erforderlich sind, z. B. Cookies, um sich in Ihr Konto einzuloggen, sich die Produkte zu merken, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, Ihre Spracheinstellungen und Informationen, wenn Sie zu einer anderen Unterseite unserer Website navigieren.
  • Google Analytics-Cookies. Diese Cookies von Google sammeln und analysieren Website-Benutzerstatistiken. Wir verwenden diese Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen, wir erlauben Google nicht, die vollständige IP-Adresse zu nutzen und wir geben keine Daten an Google weiter. Wir verwenden keine anderen Google-Dienste in Kombination mit den Google Analytics-Cookies.
  • Social-Media-Plug-in-Cookies. Diese Cookies ermöglichen es Ihnen, Teile unserer Website in sozialen Medien zu teilen. Sie können die Datenschutzerklärung der Social-Media-Websites auf deren eigenen Websites einsehen.
  • Analyse-Cookies von Drittanbietern. Diese Cookies von Drittanbietern sammeln und analysieren Website-Benutzerstatistiken. Wir verwenden diese Cookies, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Wir haben Datenverarbeitungs-verträge mit den Dritten und geben keine Daten an diese für deren eigene Zwecke weiter.

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns installierten Cookies, einschließlich Informationen darüber, wer sie installiert, zu welchem Zweck sie verwendet werden, ob Daten an Dritte weitergegeben werden und ob wir ihre Zustimmung zur Installation einholen.

Funktionale Cookies
Cookies: CFID, CFTOKEN, JSESSIONID werden installiert von: www.martemeo.com . Werden verwendet: Um die Browsersitzung zu verfolgen.

Werden die Daten weitergegeben?
Nein, die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Bitten wir Sie um Zustimmung?
Nein. Diese Cookies sind funktionale Cookies und wir müssen Sie daher für diese Cookies nicht um Ihre Zustimmung bitten.

Google Analytics-Cookies
Cookies: wie auf der Website von Google beschrieben installiert von: Google, Inc. Werden verwendet für: Zum Sammeln und Analysieren von Website-Benutzerstatistiken.

Werden die Daten geteilt?
Ja. Die Daten werden an Google, Inc. weitergegeben, aber Google darf die Informationen nicht für eigene Zwecke verwenden.

Bitten wir Sie um Zustimmung?
Nein. Wir haben Google Analytics datenschutzfreundlich konfiguriert und müssen daher für diese Cookies nicht um Ihre Zustimmung bitten.

Analyse-Cookies von Drittanbietern:
Cookies: wie auf Hotjars Website beschrieben werden installiert von: Hotjar Ltd. Werden verwendet für: Zum Sammeln und Analysieren von Website-Benutzerstatistiken.

Werden die Daten geteilt?
Ja. Die Daten werden von Hotjar Ltd. gespeichert, jedoch darf Hotjar Ltd. die Informationen nicht für eigene Zwecke verwenden.

Bitten wir Sie um Zustimmung?
Nein. Wir haben datenschutzfreundliche Vereinbarungen mit Hotjar Ltd. getroffen und müssen daher für diese Cookies nicht um Ihre Zustimmung bitten.

Cookies: wie auf der VWO-Website beschrieben werden installiert von: VWO Werden verwendet für: Um die Benutzerstatistiken der Website zu sammeln und zu analysieren, um die Konversion zu verbessern.

Werden die Daten geteilt?
Ja. Die Daten werden von VWO gespeichert, aber VWO darf die Informationen nicht für eigene Zwecke verwenden.

Bitten wir Sie um Zustimmung?
Nein. Wir haben datenschutzfreundliche Vereinbarungen mit VWO getroffen und müssen daher für diese Cookies nicht um Ihre Zustimmung bitten.

Können Sie Cookies deaktivieren?
Jawohl. Sie können die Verwendung von (bestimmten) Cookies blockieren, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser ändern. Die Einstellungen unterscheiden sich je nach Browsertyp. Das Blockieren von Cookies kann dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen unserer Website nicht nutzen können oder dass bestimmte Funktionen nicht richtig funktionieren. Sie können Ihre Cookies auch löschen. Wenn Sie Ihre Cookies löschen, wird auch das „No-Follow“-Cookie gelöscht. Bei einem erneuten Besuch unserer Website müssen wir Sie erneut um Ihre Einwilligung bitten und setzen, falls Sie diese nicht erteilen, erneut das „No-Follow“-Cookie ein. Sie können die Tracking-Cookies einer großen Anzahl von Werbenetzwerken über die Website Your Online Choices deaktivieren. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen?

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Marte Meo International
Maria Aarts - Direktorin
Molenveld 20
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Tel: +31 (0)40-2460560
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Eindhoven November 2021